購入者規約
第1章 総則との関係・購入者の立場
- 購入者は、本サービス上で出品物を購入し、または閲覧するにあたり、総則および本規約に同意するものとする。
- 売買契約は出品者と購入者との間に成立し、当社（運営）は売買契約の当事者ではない（総則第2章）。当社は、購入代金を収納代行として一時的に受領し、匿名配送（中継配送）を受託するにとどまる。
第2章 年齢・利用資格
- 一般の出品物の閲覧・購入について、年齢による一律の制限は設けない。ただし、成人向け（18歳以上を対象とする）出品物は、18歳以上の購入者のみが閲覧・購入できる（本章2）。成人向け出品物に関する年齢の確認は購入者自身の自己申告（18歳以上である旨の同意の意思表示）によるものとし、当社はそれ以上の年齢確認を行わない。
- 成人向け出品物は、年齢確認（18歳以上の同意）を了した購入者に対してのみ、その内容を表示する。当社は、同意を了していない閲覧者に対し、当該出品物の表示を制限する措置を講じる。
- 年齢その他の申告に虚偽があった場合、その責任は申告した購入者本人が負う。当社は、虚偽が判明した取引を無効とし、または利用を停止することができる。
第3章 出品物の性質（現状渡し・無鑑定）
- 本サービスの出品物は、個人が所有していた中古品・使用済み品を含み、いずれも「現状有姿（現状のまま）」で提供される。 購入者は、この性質を理解したうえで購入するものとする。
- 当社は、出品物の品質・状態・真正性・使用歴について、検品・鑑定・保証を行わない。 当社が配送過程で行うのは、申告された重量・サイズとの照合等にとどまり、出品物の中身の品質を確認・保証するものではない（詳細＝配送ルール）。
- 出品物の状態・内容に関する説明の責任は出品者が負う。出品者の説明に虚偽があった場合の責任は出品者に帰属する（第5章の例外救済を除く）。
第4章 返品・キャンセル
- 購入者の都合による返品・キャンセルは、受け付けない。 「思っていたものと異なる」「気が変わった」「色・見た目の好み」その他購入者の主観的・個人的な事情による返品・返金・交換の請求には応じない。
- 物理的な返品（物品の返送）は、出品物の性質（使用済み・衛生上の理由を含む）により、受け付けない。
- 本サービスは通信販売であり、クーリングオフ制度の適用はない。
- 本条の返品不可の特約は、規約への記載に加え、商品ページおよび申込みを確定する操作の直前の画面において、他の記載に埋没しない形で明示的に表示する（特商法上の返品特約の表示）。当該表示を欠く場合、本条の返品不可の特約は当該取引について効力を生じない。
- 購入者の受取拒否、長期の受取放置、または購入者が申告した配送先の誤り・虚偽により、出品物が配送業者から当社に返送された場合、これは購入者の都合による事由とし、当社は返金を行わない。 当社は、当該出品物を所定の期間保管した後、購入者の費用負担において再送し、または当社の裁量により処分することができる。いずれの場合も、出品者の匿名性を保護するため、出品物を出品者に返送することはなく、当該事由により出品者に生じる不利益について、当社は購入者に求償することができる。
第5章 返金（例外的救済）
- 前章にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する場合に限り、当社は、購入者からの申立てに基づき、返金その他の措置を行うことがある。これは購入者の一般的な権利ではなく、当社の例外的な措置である。 各号への該当性および措置の要否・方法は当社が判断する。ただし、(1)出品物が届かない場合および(2)出品物が発送されない場合（いずれも代金に対応する出品物が購入者に提供されていない場合）については、当社は誠実にこれに対応する。
- (1) 出品物が届かない場合（不着）。
- (2) 出品物が発送されない場合（出品者が発送しない）。
- (3) 届いた出品物が、出品時の説明と著しく異なる場合（著しい相違）。
- (4) 届いた出品物が、法令に違反する物品、模造品、危険物その他その性質上取引が許されないものであった場合。
- 前項の申立ては、出品物の到着後、所定の期間内に行わなければならない。当該期間を経過した後は、前項各号の事由による申立てを受け付けない。ただし、取引完了前に発見することが購入者にとって困難であった重大な事由（開封して初めて判明する衛生上・健康上の重大な危害等）については、この限りでない。
- 第1項各号に該当しない事由（購入者の主観的な不満を含む）による返金は行わない。
- 返金を行う場合の額は、事案に応じて当社が定める。(1)不着・(2)未発送・(4)法令違反品その他当社または出品者に明らかに帰責すべき事由による場合は、原則として購入者が支払った代金の全額（商品代金・オプション料金・匿名配送料）を返金する。 (3)著しい相違の場合は、商品代金相当額を基本とし、匿名配送料・オプション料金を返金額に含めないことがある。
- 返金のための購入者の口座情報は、データベースに保存しない。 返金が必要となった場合、当社が購入者へ個別に連絡して口座を確認し、振込後に当該情報を削除する。
- 返金・クレームその他取引に関する購入者の申立ては、すべて当社を窓口として当社に対して行う。 購入者は、出品者に対して直接、返金・賠償・説明その他の請求を行うことはできず、当社は、これらの対応のために出品者の氏名・住所・連絡先を購入者に開示しない（総則第2章4・第9章）。
第6章 受取確認と取引の完了
- 次のいずれか早いときをもって、取引は完了する。
- (1) 購入者が受取確認を行ったとき。
- (2) 出品物の配送記録上の配達完了後、所定の期間が経過したとき。
配送記録上の配達が確認できない場合（不着を含む）は、みなし受取は成立しない（発送しただけでは取引は完了しない）。
- 取引の完了後は、当該取引に関する返金・クレームを受け付けない。 ただし、次の場合はこの限りでない。
- (1) 当社の故意または過失による、中継配送その他当社が受託した債務の不履行があった場合。
- (2) 第5章第1項(4)（法令違反品・模造品・危険物）に該当する場合、または同項各号の事由であって取引完了前に発見することが購入者にとって困難であった場合。
- (3) その他、本条による遮断を消費者契約法その他の法令が許さない場合。本条は、消費者契約法により無効となる限度において適用しない。
- 取引の完了は、出品者への支払（出金）の起点となる（出金ルール）。
第7章 代金の支払い
- 購入者は、注文後、所定の期間内に、所定の方法により代金（商品代金・匿名配送料・オプション料金を含む）を支払う。
- 支払期限を経過した場合、当該注文は自動的にキャンセルされる。 この自動キャンセルに際し、通常、当社は購入者にキャンセル料・違約金を課さない。ただし、第8章に違反する注文（在庫の確保・妨害を目的とする注文その他の不正な注文）については、この限りでない。
- 支払期限の経過後に当社が入金を確認した場合、当社は当該入金額を購入者に返還する。この場合の口座確認・返還の手続は第5章第5項を準用する。
- 代金は当社が収納代行として受領する。当社が代金を受領するまで、出品物の確保・取引の進行は保証されない。
第8章 購入者の禁止事項
購入者は、総則第4章に加え、次の行為をしてはならない。
- 購入意思のない注文、いたずら注文、または一点物の出品物を不当に確保する目的での注文。
- 出品者の氏名・住所・連絡先その他身元の開示を執拗に求める行為、付きまとい・脅迫・迷惑行為。
- 購入金額の多寡、購入回数、オプションの利用その他購入者の取引実績は、出品者の身元情報の開示、本サービス外での接触、または出品者に対するいかなる特別の対応を求める根拠にもならない。 購入者は、支払った代金の対価が出品物のみであることを理解する。
- 次の行為（取引を通じて知り得たか否かを問わない）。
- (1) 出品者が本サービスにおいて出品・販売を行っている事実、その出品物の内容（成人向け出品物を扱っている事実を含む）、または特定の個人が出品者であることを、当該出品者の意に反して第三者に公表・示唆し、もしくは第三者に推知させる行為。
- (2) 取引・配送・梱包・出品物その他本サービスの利用を通じて知り得た情報を、晒し・信用毀損・営業妨害・威圧の目的で利用し、または公表する行為（総則第10章）。
- (3) 出品者を本サービス外の氏名・所属・活動と結びつけ、または結びつくよう仕向ける行為（いわゆる「身バレ」を誘発・助長する行為）。
- 本サービス外での取引に応じ、またはこれに誘導する行為、本サービス外での連絡先の交換を求め、外部サービス・対面その他本サービス外での接触に出品者を誘導し、またはこれを試みる行為（手数料の回避を目的とするか、出品者の身元の把握を目的とするかを問わない。総則第4章1）。本サービス外の取引・接触において生じた身元の露出・詐欺・不着等について、当社は責任を負わず、匿名保護は及ばない。
- 前各号（特に第2号・第3号）に違反する行為が判明した場合、当社は、催告することなく、当該購入者の利用停止・アカウント削除・以後の登録拒否の措置をとる。 当社は、違反行為の内容・証跡を保存し、出品者の身体・生命・名誉に対する具体的な危険があると当社が判断した場合には、被害を受けた出品者への通知、投稿の削除要請・発信者情報開示手続への協力、および警察その他の捜査機関・関係機関への通報・情報提供を行うことがある。これらの措置は、当社が購入者に対して負う義務ではなく、当社の権利である。
- 第2号・第3号に違反する行為により出品者または当社に損害が生じた場合、当社および出品者は、当該購入者に対し、被った損害の賠償を請求することができる。当社は、出品者による損害賠償請求・刑事告訴のために必要な範囲で、当該違反購入者に関する情報を出品者または捜査機関に提供することがある。
第9章 免責・準拠法等
- 当社の免責・責任の制限・匿名性の限界・準拠法および裁判管轄は、総則（第7章・第8章・第9章・第12章）の定めによる。
- 出品者・購入者間の紛争は当事者間で解決するものとし、当社は解決の当事者とならない（総則第7章1）。